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Un programme d'affiliation pour vendre vos produits ou services, une bonne idée ?
Si vous vendez déjà vos produits/services en ligne, ou si vous projetez de le faire, vous pouvez décider d'évaluer la pertinence d'implanter un programme d'affiliation pour votre entreprise. Dans quel cas est-ce une solution d'affaire utile à la croissance de votre entreprise?
La commission
Un programme d'affiliation consiste à donner une commission sur les ventes à des affiliés. Vous devrez donc décider si votre marge de profit vous permet de verser cette commission, et quel pourcentage ou montant fixe vous allez verser. Vous pouvez considérer cette commission comme faisant parti de votre budget marketing, puisque les ventes effectuées par vos affiliés ne vous demanderons pas de frais supplémentaire en publicité (les affiliés font cela pour vous). Vous n'avez donc qu'à décider si vous voulez imputer ces coûts à votre budget marketing ou si vous préférez plutôt réduire votre marge de profit.
Il est entièrement libre à vous de déterminer le montant de la commission que vous allez verser. Il vous faut toutefois rendre votre programme attrayant. Si vous offrez une commission ridiculement basse, les affiliés ne seront pas intéressés à revendre vos produits car ils ne feront pas assez d'argent. Si la commission est trop haute, vous ne ferez plus assez de profit.
Voici un aperçu des pourcentages de commission moyens :
Livres +5%
E-book 15 à 50%
Biens tangibles 5 à 15%
Services 10 à 30%
Ma suggestion : jetez un coup d'oeil à vos compétiteurs pour bien vos positionner par rapport à eux ;)
Gestion à l'interne ou en sous-traitance ?
Pour mettre en place et ensuite gérer votre programme d'affiliation, vous devez décider si vous désirez faire le tout à l'interne ou utiliser les services d'un tiers. Si vous décidez de le faire à l'interne, il est surtout important de vous assurer que vous avez les compétence pour le faire. La gestion de votre programme comporte les éléments suivant :
- Adhésion des affiliés
- Gestion et envoie des chèques aux affiliés
- Gestion des questions de vos affiliés
- Coaching de vos affiliés (truc marketing, production de bannière, liste d'envoi, concours de vente, etc)
- Promotion de votre programme d'affiliation sur Internet
Les étapes de coaching et de promotion sont cruciales dans la réussite de votre programme. Si vous n'avez pas assez d'affiliés, vous n'aurez pas de ventes et si vous avez beaucoup d'affiliés mais qu'ils ne font pas de vente vous ne serez pas plus avancé ! Il est donc possible, si vous n'avez pas les qualifications requises, de donner la gestion de votre programme d'affiliation (ou une partie) en sous-traitance.
Une certaine introspection s'impose !
En conclusion, un programme d'affiliation est un puissant outil de promotion sur l'Internet. Il faut toutefois prendre le temps d'analyser si cette option est la bonne pour votre entreprise. Prenez le temps d'analyser si vous avez la capacité financière (mise en place du programme et paiement de la commission) et humaine (qualifications et main d'uvres disponible) pour supporter votre programme. N'hésitez surtout pas à demander conseil si nécessaire, car un programme d'affiliation efficace permettra à votre entreprise de croître grandement sur Internet.
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